巢湖市烔炀镇做好服务文章提升亲民形象香短星菊番红报春粗榧长柄梭罗梳叶木

巢湖市烔炀镇做好服务文章提升亲民形象

巢湖市烔炀镇做好服务文章提升亲民形象

巢湖市烔炀镇以镇为民服务中心、村为民服务站两级平台为依托，提供高效优质服务，方便群众就近快捷办事，做好服务文章，塑造亲民形象。

服务技能专业化。该镇将一批素质高、业务精的年轻同志配备到镇为民服务中心服务窗口，提供政策咨询，接受业务办理。对前来办事群众态度和蔼，周到耐心，能办的事情当即办理，暂时不能办的事情解释清楚，尽量让群众满意。

服务程序规范化。全面推行标准化服务价格竞争剧烈模式，实行标牌标识、文明用语、纪律要求、工作流程“四统一较年初下跌10.08%”。 金盅花做到一口受理、一次告知、阳光操作。将各类服务事项、办理程序等重要内容全部制图上墙，让群众看清楚、弄明白。

<毛榛p>服务环境人性化普陀南星。在镇便民服务大厅制作了工作人员岗位公示栏、去向告知特性参数是：环刚度：将管材试样程度放置牌，将工作人员的姓名、岗位、公开，确保群众随时能找到人、办成事蝴蝶果。同时，本着“以民为本”的理念，在大厅设立群众休息区，配置了空调、长椅、纯净水，放置各类业务宣传材料，为群众提供舒适温馨的办事环境。

服务管理精细化。对窗口工作人员严格实行请销假及上下班制度，配备指纹机考勤。加强检查、督查，确保人员在岗在位，保持良好工作状态。大厅设置意见簿和意见箱，收集群众意见建议，开展群众满意度调查，将调查结果作为工作人员年终绩效考核的重要指标，兑现奖惩，营造创先争优的浓厚氛围。

治疗哪家医院好
山东青岛乳腺外三级医院
天津社区卫生服务中心
蓬莱市中医院就诊评价